Is de AI hype cycle voorbij? Wel volgens de meeste krantenkoppen. Niet volgens HubSpot! Met AI-tools vanuit ‘Breeze’ zet je jouw business vanaf vandaag in de tweede versnelling. En AI gaat een alleen maar grotere rol spelen in jouw HubSpot portal en bedrijfsvoering. In deze blog vatten we de belangrijkste punten uit het INBOUND Spotlight evenement samen. Lees meer!
Bedrijven vinden het tegenwoordig moeilijker dan ooit om te groeien. Van afnemend websiteverkeer tot lagere conversieratio’s: iets in deze tactieken werkt niet meer. Yamini Rangan, CEO van HubSpot, kaartte aan dat:
Wat doe je hieraan?
Nu wordt AI gebruikt om taken als het opstellen van e-mails en het creëren van content, te automatiseren. Maar volgens Yamini is dit nog maar het begin.
De echte revolutie zit echter in het transformatiepotentieel van AI. Zo kan AI uitlezen wat de volgende vraag is van jouw klant, vóór ze ‘m hebben gesteld. Of het verkorten van forms omdat AI zelf het antwoord kan zoeken in je CRM. De potentie is enorm als het gaat om cross-sells identificeren of issues tackelen vanuit je service teams. Wij zijn in ieder geval al razend enthousiast over de toekomst!
AI modellen, zoals ChatGPT, hebben nu nog in de vorm van prompts veel input nodig om een correct en gepersonaliseerd antwoord te formuleren. Met de vers ingebouwde AI tooling in HubSpot gebruik je nu jouw CRM data als input en geef je AI opdrachten zoals ‘schrijf een e-mail voor Petra Prospect’.
HubSpot’s nieuwe suite van AI-tools, genaamd ‘Breeze’, bestaat uit:
Deze tools halen het giswerk en eindeloos onderzoek doen naar prospects uit je routine. Zo kun jij je richten op wat echt belangrijk is. Bijvoorbeeld outreach naar voorgestelde gebruikers mét buyer intent.
Basic functionaliteit voor Breeze is al in iedere portal uitgerold. Lees hier alles over hoe je Breeze kunt gebruiken! Er zijn verschillende Knowledge base artikelen, Academy video’s en HubSpot community posts beschikbaar.
Tijdens INBOUND 2024 liet HubSpot verschillende praktijkvoorbeelden zien van hoe bedrijven AI al gebruiken om hun groei te versnellen:
Deze resultaten laten zien dat AI een game-changer is. Digitale transformatie alleen zal onvoldoende zijn. Hoe beter jouw business is in het omarmen van AI in je werkwijze, hoe sneller jouw groei.
AI-agents zijn tools die AI gebruiken om taken uit te voeren. Zonder dat ze jouw input daarvoor nodig hebben. Zie ze als digitale teamgenoten die helpen met taken zoals:
Mobiele apps zetten de manier waarop we technologie gebruiken op z’n kop. AI agents zijn nu the next big thing. HubSpot ziet een toekomst waarin er een AI agent is die elke saaie taak oplost en tijd voor jou vrijmaakt.
Voor degenen die een stap verder willen gaan, heeft HubSpot de Agent Builder al geïntroduceerd. Dit is een drag-and-drop tool waarmee bedrijven custom AI-agents kunnen maken voor hun specifieke use case. Je hoeft geen developer te zijn: je hebt alleen wat good ol’ nieuwsgierigheid nodig!
Hoewel AI taken sneller en efficiënter kan afhandelen, zal het nooit de menselijke factor vervangen. De ware kracht van AI ligt in het automatiseren van het alledaagse en het vrijmaken van mensen om zich te richten op creativiteit, strategie en het opbouwen van in-person relaties.
De toekomst van groei draait om co-creëren met AI, en HubSpot wijst de weg met tools die het makkelijker en sneller maken.
Of gewoon kennis komen maken. We helpen je graag.
Let us contact you
