HubSpot Exact integratie
van deal naar factuur
Je administratie draait op Exact, maar sales en marketing werken in HubSpot. Elke gewonnen deal wordt daarna nog een keer overgetypt.
Met een koppeling tussen HubSpot en Exact Online wordt een gewonnen deal automatisch een verkooporder of factuur in Exact. Klantgegevens, betaalstatus, omzet en komen terug in HubSpot. Finance blijft in Exact werken, sales en service zien in HubSpot wat een klant koopt en betaalt.
Wij richten de koppeling zo in dat sales en finance uit dezelfde bron werken.
DOORBREEK SILO'S
Sales sluit de deal. Finance maakt de factuur. Service krijgt de vragen. En toch heeft niemand het complete beeld van één klant.
Zo blijven kansen liggen. Welke klant heeft nog een openstaande factuur voordat je een nieuwe offerte stuurt? En welke klanten kopen al een jaar hetzelfde en zijn klaar voor een upsell?
breng de data bij elkaar
Goed geïntegreerde systemen brengen commercie en financiën samen. Niet alleen registreren, maar richting geven aan de volgende stap in de groei.
- minder dubbel werk
- meer inzicht
- volledige controle
Hoe werkt de integratie tussen HubSpot en Exact
Voor HubSpot en Exact Online zijn er standaardconnectoren, in de HubSpot App Marketplace en in de Exact App Store. Daarmee richten we in een paar stappen de sync in voor bedrijven, contactpersonen, producten, deals en facturen. Sales en finance werken vanaf dat moment met dezelfde, actuele gegevens.
Heb je specifieke prijsafspraken, meerdere administraties, Exact Globe of een orderportaal tussen beide systemen? Dan volstaat een standaardconnector niet altijd. Dan bouwen wij een maatwerkoplossing via de API van Exact, van fieldmapping tot custom objects. Zo is de integratie precies afgestemd op jouw organisatie. Volledig beheerd en veilig.
CENTRAAL KLANTBEELD EN INTEGRATIE MET ANDERE SYSTEMEN
Veel organisaties in de flexmarkt werken met meerdere softwarepakketten (voor planning, urenregistratie, facturatie, recruitment, etc.). Het CRM-systeem vormt vaak niet het centrale punt, waardoor medewerkers moeten schakelen tussen verschillende systemen en een integraal klantbeeld ontbreekt. Dit belemmert efficiënte samenwerking en een persoonlijke klantbenadering
OPVOLGING VAN LEADS EN KLANTCONTACTMOMENTEN
Door de complexiteit van klant-leverancier-flexwerkerrelaties is het lastig om alle contactmomenten en opvolgingen goed te monitoren. Zonder gestructureerde opvolgprocessen in het CRM worden kansen gemist en raakt de klantbeleving versnipperd
GEBRUIKERSADOPTIE EN ACCEPTATIE VAN HET CRM-SYSTEEM
Medewerkers (zowel intern als extern) gebruiken het CRM-systeem vaak niet consequent. Dit komt door weerstand tegen verandering, onvoldoende training of het niet inzien van het nut van het systeem. Vooral in organisaties met veel wisselende flexkrachten en opdrachtgevers is het lastig om iedereen op één lijn te krijgen en processen uniform te laten volgen
COMPLIANCE EN VERANDERENDE WETGEVING
In de flexmarkt veranderen regels en cao’s regelmatig. Het CRM-systeem moet flexibel genoeg zijn om deze wijzigingen snel te verwerken (denk aan inlenersbeloning, arbeidsvoorwaarden,
nieuwe wetgeving rondom flexwerkers). Gebrekkige automatisering of onduidelijke processen kunnen leiden tot compliance-risico’s en fouten in de administratie.
Full-service HubSpot partner
Elke organisatie heeft een eigen orderflow, eigen prijsafspraken en eigen uitzonderingen. Onze consultants brengen eerst in kaart hoe klanten, deals, orders en facturen nu tussen sales en finance bewegen. Daarna richten ze de integratie in, afgestemd op hoe beide teams echt werken.
We stoppen niet bij de koppeling. Als HubSpot Diamond Solution Partner helpen we je ook de rest van het platform te benutten: procesoptimalisatie, offertes met Sales Hub en rapportages. Door de integratie leveren die nu nog meer op.
Veel gestelde vragen
-
Welke data wordt gesynchroniseerd?
Standaard bedrijven (debiteuren), contactpersonen, producten, deals en facturen, inclusief betaalstatus. Verkooporders, prijslijsten en custom objects nemen we mee als ze relevant zijn voor jouw proces.
-
Is de synchronisatie eenrichtings- of tweerichtingsverkeer?
Dat verschilt per object. Deals gaan meestal van HubSpot naar Exact, facturen en betaalstatus van Exact naar HubSpot, en klantgegevens vaak beide kanten op. Als eenrichting volstaat, heeft dat altijd de voorkeur.
-
Werkt dit ook met Exact Globe of Exact Synergy?
Ja, maar via een andere route. Voor Exact Online zijn standaardconnectoren beschikbaar.
Exact Globe en Exact Synergy draaien vaak on-premise en vragen meestal een maatwerkkoppeling of middleware. -
Wat kost een HubSpot-Exact integratie?
Voor een standaardconnector betaal je een maandelijkse licentie aan de leverancier van de connector. De inrichting valt vaak binnen een implementatie- of optimalisatieproject.
Een maatwerkkoppeling begint gemiddeld rond de €5.000 eenmalige investering. Software verandert soms, waardoor een integratie ineens niet meer goed werkt. Daarom monitoren en beheren we de integratie voortdurend. Voor dit beheer en de hosting rekenen we gemiddeld zo'n € 250,- per maand.
We geven een precieze prijs na een intake en vooronderzoek. -
Wat gebeurt er als beide systemen tegelijk hetzelfde veld aanpassen?
We stellen conflictregels in: per veld bepalen we welk systeem leidend is. Exact is bijvoorbeeld leidend voor factuuradres en btw-nummer, HubSpot voor contactpersonen. Zo overschrijven wijzigingen elkaar niet en gaat er niets verloren.
-
Heeft sales dan toegang tot Exact nodig?
Nee. De financiële gegevens die sales en service nodig hebben, staan in HubSpot. Exact blijft het domein van finance.
-
Hoe lang duurt het om HubSpot en Exact te koppelen?
Een standaardkoppeling met de gangbare objecten kost 2 tot 4 weken. Afstemmen wat de koppeling precies moet doen, kost daarbij vaak meer tijd dan de technische integratie zelf.
Maatwerkintegraties met complexere, volledig bidirectionele koppelingen kosten 6 tot 8 weken.
Ook relevant voor commerciële teams
Maak jouw slimme sales machine compleet met HubSpot, RevOps en Marketing. Bekijk ze hieronder.
VAN TWEE SYSTEMEN NAAR ÉÉN WAARHEID
maak een afspraak
