HubSpot Salesforce integratie
laat de data stromen
Je draait al op Salesforce CRM, maar het marketing team werkt liever met de gebruiksvriendelijke marketing Hub van HuBSpot.
Met een native koppeling tussen HubSpot en Salesforce synchroniseer je leads, contacten, deals en campagnes automatisch, in beide richtingen. Sales blijft werken in Salesforce, marketing krijgt de kracht van Marketing Hub, en beide teams kijken naar dezelfde data.
Wij richten de koppeling zo in dat marketing en sales naadloos kunnen samenwerken.
DOORBREEK SILO'S
De teams werken hard. Alleen niet altijd op dezelfde koers. Marketing vult de funnel. Sales sluit deals. En toch heeft niemand het complete beeld van één account.
Zo blijven kansen liggen. Hoeveel heeft die beurs opgeleverd en in welk marketingkanaal moeten we investeren om meer leads binnen te halen, die daadwerkelijk converteren naar betalende klant?
breng de data bij elkaar
Goed geïntegreerde systemen brengen stromen samen. Niet alleen registreren maar richting geven aan de volgende stap in de groei.
- beter samenwerken
- meer inzicht
- volledige controle
hoe werkt de integratie tussen Hubspot en Salesforce
De koppeling tussen HubSpot en Salesforce bestaat als native integratie. Binnen een paar stappen hebben we de tweerichtingssync voor leads, contactpersonen en deals ingericht. Marketing en sales werken vanaf dat moment met dezelfde, actuele gegevens.
Voor unieke datastructuren of specifieke bedrijfsprocessen volstaat de standaardkoppeling niet altijd. Dan bouwen wij een maatwerkoplossing die op jouw systemen aansluit, van fieldmapping tot custom objects. Zo is de integratie precies afgestemd op jouw organisatie. Volledig beheerd en veilig.
CENTRAAL KLANTBEELD EN INTEGRATIE MET ANDERE SYSTEMEN
Veel organisaties in de flexmarkt werken met meerdere softwarepakketten (voor planning, urenregistratie, facturatie, recruitment, etc.). Het CRM-systeem vormt vaak niet het centrale punt, waardoor medewerkers moeten schakelen tussen verschillende systemen en een integraal klantbeeld ontbreekt. Dit belemmert efficiënte samenwerking en een persoonlijke klantbenadering
OPVOLGING VAN LEADS EN KLANTCONTACTMOMENTEN
Door de complexiteit van klant-leverancier-flexwerkerrelaties is het lastig om alle contactmomenten en opvolgingen goed te monitoren. Zonder gestructureerde opvolgprocessen in het CRM worden kansen gemist en raakt de klantbeleving versnipperd
GEBRUIKERSADOPTIE EN ACCEPTATIE VAN HET CRM-SYSTEEM
Medewerkers (zowel intern als extern) gebruiken het CRM-systeem vaak niet consequent. Dit komt door weerstand tegen verandering, onvoldoende training of het niet inzien van het nut van het systeem. Vooral in organisaties met veel wisselende flexkrachten en opdrachtgevers is het lastig om iedereen op één lijn te krijgen en processen uniform te laten volgen
COMPLIANCE EN VERANDERENDE WETGEVING
In de flexmarkt veranderen regels en cao’s regelmatig. Het CRM-systeem moet flexibel genoeg zijn om deze wijzigingen snel te verwerken (denk aan inlenersbeloning, arbeidsvoorwaarden,
nieuwe wetgeving rondom flexwerkers). Gebrekkige automatisering of onduidelijke processen kunnen leiden tot compliance-risico’s en fouten in de administratie.
Full-service HubSpot partner
Elke organisatie heeft een eigen dealflow, eigen datavelden en uitzonderingen. Onze consultants brengen in kaart hoe leads, contacten en deals nu tussen Salesforce en HubSpot bewegen, richten daarna de integratie in en zorgen dat het perfect is afgestemd op hoe sales en marketing daadwerkelijk werken.
We stoppen niet bij de koppeling. Als HubSpot Diamond Solution Partner helpen we je ook de rest van het platform te benutten: procesoptimalisatie, marketing automation en rapportages, die door de integratie nu nog meer opleveren!
Veel gestelde vragen
-
Welke data wordt gesynchroniseerd?
Standaard contacten, bedrijven, deals/opportunities en campagnes. Overige velden en 'custom objects' nemen we mee op basis van wat relevant is voor jouw proces.
-
Is de synchronisatie eenrichtings- of tweerichtingsverkeer?
Meestal tweerichtingsverkeer: een wijziging in Salesforce landt in HubSpot en andersom. Maar als eenrichting volstaat, dan heeft dat altijd de voorkeur.
-
Hoe lang duurt het om HubSpot en Salesforce te koppelen?
Een standaardkoppeling met de gangbare objecten kost 2 tot 4 weken. Waarbij het functionele deel, voor het afstemmen van wat de koppeling precies moet gaan doen, vaak meer tijd in beslag neemt, dan de daadwerkelijke integratie tot stand brengen.
Maatwerk integraties, met complexere, volledig bidirectionele koppelingen kosten 6 tot 8 weken.
-
Wat kost een HubSpot-Salesforce integratie?
Een standaardkoppeling valt vaak binnen een implementatie- of optimalisatieproject en kost voor wat betreft de daadwerkelijke integratie niks.
Een maatwerk koppelingen begint gemiddeld rond de €5.000 eenmalige investering. Omdat er in software soms zaken worden aangepast, kan een integratie opeens niet meer goed werken. Om dat te voorkomen monitoren en beheren we integratie voortdurend. Voor dit beheer en de hosting van de integratie-applicatie rekenen we gemiddeld zo'n € 250,- per maand.
We geven een precieze prijs na een intake en vooronderzoek.
-
Wat gebeurt er als beide systemen tegelijk hetzelfde veld aanpassen?
We stellen conflictregels in: welk systeem leidend is per veld. Zo voorkom je dat wijzigingen elkaar overschrijven of verloren gaan.
-
Kunnen we later alsnog volledig naar HubSpot migreren?
Ja. Omdat we vanaf het begin met schone, gemapte data werken, is een latere migratie eenvoudiger dan wanneer je vanuit een ongestructureerde situatie zou starten.
Ook relevant voor commerciële teams
Maak jouw slimme sales machine compleet met HubSpot, RevOps en Marketing. Bekijk ze hieronder.
VAN TWEE SYSTEMEN NAAR ÉÉN WAARHEID
maak een afspraak
